Automatizar email con IA sin perder el control de tu bandeja
Un EmpleIAdo lee cada correo, lo clasifica, responde con la estructura y el tono de tu marca y pasa a tu CRM los datos que importan. Solo llega a tu equipo lo que necesita a una persona.
Una bandeja compartida que nadie termina de vaciar
Presupuestos, incidencias, facturas, cambios de reserva y spam llegan juntos. Alguien tiene que leerlo todo antes de saber qué es urgente.
Fuera de horario, en fines de semana o en picos de trabajo, los emails se acumulan y el cliente se queda sin respuesta.
Fechas, cantidades o presupuestos vienen escritos a su manera dentro del correo, y tu equipo los copia a mano al CRM.
El correo pasa de una persona a otra hasta que alguien se hace cargo, o hasta que se pierde en la cadena.
Cada persona contesta a su manera, con más o menos información, y la imagen de marca cambia de un correo a otro.
Muchas solicitudes llegan incompletas y empieza un ida y vuelta de correos solo para conseguir los datos básicos.
Gestionar el email a mano:
Consume horas del equipo en tareas repetitivas
Deja oportunidades sin responder a tiempo
Deja el CRM incompleto o desactualizado
Un EmpleIAdo que lee, ordena y responde tu email con tus reglas
Se conecta a tu buzón de atención y procesa cada correo entrante con la misma lógica que usas en WhatsApp, voz o chat web.
Detecta qué es cada correo y su prioridad, y separa lo que necesita respuesta de lo que no aporta nada.
Etiqueta los correos con tus propios tipos (presupuesto, incidencia, facturación, cambio de reserva…) en lugar de categorías genéricas.
Contesta con un formato claro, confirma lo que ha entendido y pide solo los datos que faltan, en un único correo.
Extrae fechas, tamaño del grupo, presupuesto o cualquier dato que definas y lo sincroniza en tiempo real con los campos de tu CRM.
Cuando un caso necesita a alguien de tu equipo, lo envía a quien corresponde con un resumen y los datos ya recogidos.
Todas las respuestas siguen el estilo de tu marca, sin depender de quién esté de turno ese día.
Menos correos por leer, menos datos por copiar y ninguna solicitud olvidada.
Qué correos puede gestionar tu EmpleIAdo
Recoge los datos necesarios para cotizar y entrega a ventas una solicitud completa y cualificada.
Atiende peticiones de cambio de fecha, confirmaciones y cancelaciones según tus condiciones.
Clasifica la incidencia, recoge los detalles y la deriva con prioridad a la persona responsable.
Separa facturas, pagos y documentación y los envía al equipo que los gestiona.
Responde al momento dudas sobre horarios, condiciones o servicios con la información que tú validas.
Envía recordatorios y seguimientos a quien no ha completado su solicitud, para que no se enfríe.
Un canal de email que trabaja como el resto de tu atención
Las mismas reglas, datos y criterios de cualificación para email, WhatsApp, voz y chat web. Sin reglas duplicadas.
Cada correo recibe respuesta en cuanto llega, también de noche, en festivos o en momentos de mucho volumen.
El EmpleIAdo escribe en nombre de tu empresa. Nosotros lo configuramos; tú no tienes que programar nada.
Usa nuestra plataforma alojada y arranca en días, o instálalo con licencia en tu propia cuenta de AWS, en tu región.
Tu equipo dedica su tiempo a los correos que de verdad necesitan a una persona.
De tu bandeja actual a un email gestionado por IA
- Analizamos — Revisamos qué correos recibes, qué tipos existen, qué datos necesitas de cada uno y quién debe encargarse de qué.
- Configuramos — Definimos categorías, reglas de prioridad, plantillas de respuesta, tono de marca y criterios de derivación.
- Integramos — Conectamos el buzón y sincronizamos cada conversación y cada lead con tu CRM, con tus propios campos, por API y webhooks.
- Piloto controlado — Ponemos el EmpleIAdo a trabajar con un volumen acotado, revisamos sus respuestas y ajustamos lo necesario.
- Evolucionamos — Ampliamos categorías, casos y canales a medida que ves resultados, manteniendo la misma lógica en todos.
Dudas habituales sobre automatizar el email con IA
¿Puede la IA responder correos sola o siempre interviene una persona?
Tú decides. Defines qué tipos de correo responde el EmpleIAdo directamente y cuáles se derivan a tu equipo. Cuando un caso necesita a una persona, se lo pasa con un resumen y los datos ya recogidos.
¿Cómo clasifica los emails con IA?
Lee el contenido completo de cada correo, no solo el asunto, y lo asigna a las categorías y prioridades que hayas definido para tu negocio. Así cada correo sigue el flujo que le corresponde desde el primer momento.
¿Qué datos puede extraer de un correo escrito en texto libre?
Los que definas según tus reglas, como fechas, número de personas, presupuesto, origen o tipo de servicio. Si falta algún dato, el EmpleIAdo lo pide en su respuesta y lo guarda en los campos de tu CRM en tiempo real.
¿Funciona con mi CRM?
Sincroniza cada lead y cada conversación con tu CRM usando tus propios campos, a través de API y webhooks. En la fase de análisis revisamos tu sistema y definimos cómo se hace la integración.
¿Es la misma IA que atiende WhatsApp, llamadas o el chat web?
Sí. Todos los canales comparten la misma lógica, reglas y criterios, así que un cliente recibe la misma información escriba por email o por WhatsApp. No tienes que mantener reglas duplicadas.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha y dónde quedan mis datos?
En la plataforma alojada puedes empezar en días, con mantenimiento y actualizaciones incluidos. Si prefieres que los datos se queden en tu infraestructura, puedes usar una licencia en tu propia cuenta de AWS, en la región que elijas.
¿Quieres que tu bandeja de entrada deje de ser un cuello de botella?
Cuéntanos qué correos recibes y te mostramos cómo un EmpleIAdo puede clasificarlos, responderlos y llevar los datos a tu CRM.