Caso de uso: Cines

Responde a cada espectador sobre cartelera y horarios, en cualquier canal y a cualquier hora

Empleados digitales con IA que contestan las preguntas de siempre sobre películas y sesiones, y derivan a tu equipo solo lo que necesita una persona.

Atención 24/7Chat web en minutosGrupos cualificados
El día a día de un cine

Cada semana llegan las mismas preguntas:

Cartelera

Qué películas hay en cartel y cuáles se estrenan

Horarios y sesiones

A qué hora es la próxima sesión y si quedan entradas

Qué cine

Cuál es el cine más cercano y cómo llegar

Precios y promociones

Tarifas, días del espectador y descuentos

Versión original

Si la película se proyecta doblada o en versión original

Grupos y eventos

Colegios, cumpleaños, empresas y pases privados

Responder manualmente:

Genera respuestas tardías

Satura al equipo de taquilla

Provoca llamadas perdidas

Hace perder grupos y eventos

La solución

Un EmpleIAdo que conoce tu cartelera, responde al instante y prepara las solicitudes de grupos para tu equipo.

Respuestas al momento

Contesta sobre películas, horarios y sesiones en segundos, a cualquier hora.

Chat web en tu sitio

Un widget que se integra en tu web en minutos, en varios idiomas.

Grupos y eventos cualificados

Recoge lo que necesitas de cada solicitud: fecha, número de personas, tipo de evento.

Derivación preparada

Tu equipo recibe solo las solicitudes que necesitan a una persona, con todo ya recopilado.

Qué hace tu EmpleIAdo para cines

Capacidades del EmpleIAdo para cines

Chat web multi-idioma

Atiende a los espectadores directamente en tu web

WhatsApp entrante y saliente

Consultas, confirmaciones y recordatorios por WhatsApp

Llamadas con voz natural

Contesta al teléfono y transcribe cada llamada

Triage de email

Clasifica los correos y responde de forma estructurada

Volcado al CRM

Las solicitudes de grupos y eventos quedan registradas en tiempo real

Operación 24/7

Disponible también de noche y en fin de semana, cuando más se consulta

Cómo funciona

Tu cartelera, contestada en todos los canales

El EmpleIAdo responde con la información que tú le das: cartelera, horarios, sesiones, cines, precios y condiciones. Sus respuestas se limitan a esas fuentes aprobadas y, cuando algo no lo sabe, lo reconoce en lugar de inventarlo.

Las preguntas rápidas se resuelven en el momento. Las solicitudes que necesitan a una persona (grupos de colegios, eventos de empresa, pases privados) llegan a tu equipo con la fecha, el número de asistentes y los detalles ya recogidos, y registradas en tu CRM.

La misma lógica funciona en el chat web, WhatsApp, el teléfono y el email, sin equipos paralelos ni reglas duplicadas.

Tu marca

El espectador habla con tu cine, no con una herramienta externa:

Mantén el control sobre cómo se presenta tu marca en cada conversación.

Bajo tu marca

El EmpleIAdo se presenta con el nombre de tu cine

Con tu tono

Lenguaje y personalidad adaptados a tu público

En nuestra nube o en tu AWS

Plataforma alojada o licencia desplegada en tu propia cuenta de AWS

Tu marca, tu control, tu forma de trabajar.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los cines

¿Qué preguntas puede responder un EmpleIAdo en un cine?

Las que llegan una y otra vez sobre cartelera, horarios, sesiones, cines, precios y condiciones, siempre a partir de la información que tú apruebas. Cuando algo no lo sabe, lo reconoce y lo pasa a tu equipo.

¿En qué canales funciona?

En chat web, WhatsApp, llamadas de voz y email, con una misma lógica para todos. El widget de chat web se integra en tu sitio en minutos y es multi-idioma.

¿Qué hace con las solicitudes de grupos o eventos?

Recoge los datos que necesitas (fecha, número de personas, tipo de evento), cualifica la solicitud y la registra en tu CRM para que tu equipo la reciba lista para gestionar.

¿Atiende fuera del horario de taquilla?

Sí. El EmpleIAdo opera 24/7, también de noche y en fines de semana.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Con la plataforma alojada se puede empezar en días. Trabajamos en cinco pasos (analizar, configurar, integrar, lanzar un piloto controlado y evolucionar).

¿Quieres ver cómo responder a cada espectador sin saturar la taquilla?

En 30 minutos te enseñamos un EmpleIAdo atendiendo consultas de tu cine y te proponemos un piloto.